FAQs

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Wie hoch sind die Versandkosten ?

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) Lieferungen im Inland (Deutschland): Wir liefern innerhalb Deutschlands per DHL versandkostenfrei. DHL Express-Versand innerhalb Deutschlands beträgt 13 Euro (1-2 Tage). Lieferungen ins Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert):
Versandkosten ins Ausland sind wie folgt gestaffelt:

  • Europäische Union:
    • DHL Standard 10 Euro (5-7 Tage), DHL Express 20 Euro (1-2 Tage).
  • Schweiz/Norwegen:
    • DHL Standard 10 Euro (7-10 Tage), DHL Express 20 Euro (1-2 Werktage).
  • Russland:
    • DHL Standard 20 Euro (10 - 17 Tage).
  • Andere Länder:
    • DHL Express 25 Euro (3-5 Tage).
Ab einem Bestellwert von 200 Euro liefern wir ins Europäische Ausland versandkostenfrei.



Wie lange ist die Lieferzeit ?

Am Tag des Geldeingangs bei uns beginnt die Frist für die Lieferung. Feiertage und Sonntage gelten nicht als Werktag.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen (Express-Lieferung 1-2 Tage), bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 30 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

  • Europäische Union:
    • DHL Standard 10 Euro (5-7 Tage), DHL Express 20 Euro (1-2 Tage).
  • Schweiz/Norwegen:
    • DHL Standard 10 Euro (7-10 Tage), DHL Express 20 Euro (1-2 Werktage).
  • Russland:
    • DHL Standard 20 Euro (10 - 17 Tage).
  • Andere Länder:
    • DHL Express 25 Euro (3-5 Tage).


Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.


Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.



Bis wann kann ich die Ware zurückgeben ?

In Deutschland und in allen anderen Ländern besteht ein Rückgabe- bzw. Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen nach Kauf.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Rücksendungen an:

LOROSO e. K.

Rheinische Straße 2 B

46117 Oberhausen

Tel. 0208/810 760 70

info@loroso.de



Welche Zahlungmöglichkeiten gibt es ?

Wir bieten aktuell folgende Zahlungsmöglichkeiten an: - PayPal - AliPay - Kreditkarte - Sofortüberweisung mit Klarna Die folgenden Zahlungsmöglichkeiten sind in Vorbereitung und werden baldmöglichst freigeschaltet: - Amazon Payments - Apple Pay